Pa­gal­bos nu­me­ris 112 - pa­de­da ar ap­sun­ki­na gel­bė­ji­mo tar­ny­bų veik­lą?

Žmo­gui pa­te­kus į ne­lai­mę ne­re­tai yra pa­mirš­ta­ma, ko­kiu pa­gal­bos te­le­fo­nu skam­bin­ti. Nuo 2004 me­tų vi­suo­se Lie­tu­vos vie­šo­jo te­le­fo­no ry­šio tink­luo­se vei­kia bend­ra­sis pa­gal­bos te­le­fo­no nu­me­ris - 112, ku­riuo pa­skam­bi­nus ga­li­ma iš­si­kvies­ti rei­kia­mą pa­gal­bą. Ta­čiau ar Plun­gės spe­cia­lių­jų tar­ny­bų dar­buo­to­jai pa­ten­kin­ti bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro dar­bu?

112 - tai bend­ra­sis nu­me­ris, ku­riuo rei­kia skam­bin­ti įvy­kus ne­ti­kė­toms ne­lai­mėms ar grės­mės gy­vy­bei, svei­ka­tai, sau­gu­mui, ap­lin­kai, tur­tui at­ve­jams. Šiuo te­le­fo­nu ga­li­ma iš­kvies­ti pa­grin­di­nes pa­gal­bos tar­ny­bas: po­li­ci­ją, ug­nia­ge­sius gel­bė­to­jus ar grei­tą­ją me­di­ci­nos pa­gal­bos tar­ny­bą;

Plun­gės ra­jo­no po­li­ci­jos ko­mi­sa­ria­to vir­ši­nin­ko pa­va­duo­to­jo Arū­no Juo­zo Auš­kal­nio tei­gi­mu, bend­ra­sis te­le­fo­no pa­gal­bos nu­me­ris yra nau­din­gas. „Kai žmo­gus šau­kia­si pa­gal­bos ir ne­ži­no, ku­rio­je vie­to­je ran­da­si, bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro dar­buo­to­jai ga­li nu­sta­ty­ti tiks­lią jo bu­vi­mo vietą. Ži­no­ma, yra ir mi­nu­sų, nes skam­bi­nant šiuo te­le­fo­no nu­me­riu ga­li il­giau už­truk­ti, kol bus su­jung­ta su rei­kia­ma tar­ny­ba. Bet iš ki­tos pu­sės, yra iš­kvie­čia­ma rei­kia­ma pa­gal­ba: ar tai bū­tų grei­to­ji me­di­ci­nos pa­gal­ba, gais­ri­nė, ar po­li­ci­ja. Iš pra­džių vi­si tech­ni­niai pro­ce­sai bu­vo ne­leng­vi, ta­čiau da­bar vis­kas su­si­nor­ma­li­za­vo“, - sa­kė A. J. Auš­kal­nis.

Plun­gės r. grei­to­sios me­di­ci­nos pa­gal­bos tar­ny­bos di­rek­to­rė Ma­ry­tė Ma­žo­nie­nė tei­gė, kad jų ne­ten­ki­na šio bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro nu­me­rio įve­di­mas ir jo dar­buo­to­jų veik­la. Ka­dan­gi pa­skam­bi­nus pa­cien­tui ir jį iš­klau­sius, bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro dar­buo­to­jai pe­rad­re­suo­ja nu­me­rį konk­re­čiai li­go­ni­nei, o tai už­trun­ka daug lai­ko. „Bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro dar­buo­to­jai tik pe­rad­re­suo­ja skam­bu­čius, o kal­bant apie žmo­nių gy­vy­bę - kiek­vie­na mi­nu­tė ga­li bū­ti svar­bi ir bran­gi. Yra ir to­kių at­ve­jų, kai me­di­ci­ni­nės pa­gal­bos net ne­rei­kia, o ji vis tiek kvie­čia­ma. Pa­vyz­džiui, jei įvyks­ta muš­ty­nės, į įvy­kio vie­tą iš­vyks­ta ir po­li­ci­ja, ir grei­to­ji pa­gal­ba, ta­čiau daž­nai paaiš­kė­ja, kad grei­to­sios pa­gal­bos dar­buo­to­jų pa­slau­gų net ne­rei­kė­jo, o me­di­kai va­žia­vo be rei­ka­lo“, - kal­bė­jo M. Ma­žo­nie­nė.

Plun­gės prieš­gais­ri­nės gel­bė­ji­mo tar­ny­bos vir­ši­nin­ko pa­va­duo­to­jo Min­dau­go Kau­no tei­gi­mu, „pa­si­kei­tė tik tai, kad anks­čiau pas juos dir­bo dis­pe­če­ris, ku­ris bu­vo at­sa­kin­gas už iš­kvie­ti­mus, o da­bar už juos yra at­sa­kin­gi bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro dar­buo­to­jai.“ - sa­kė M. Kau­nas. Kaip ir ki­ti kal­bė­ju­sie­ji, jis tei­gė, kad už­trun­ka dau­giau lai­ko, kol iš­kvie­čia­ma rei­kia­ma pa­gal­ba, ta­čiau jis ma­no, kad šis bend­ra­sis pa­gal­bos te­le­fo­nas yra nau­din­gas.

Bend­ro­jo pa­gal­bos cent­ro (BPC) or­ga­ni­za­ci­nio sky­riaus vir­ši­nin­kės Auk­sės Či­bi­rės bu­vo pa­klaus­ta apie il­ges­nį iš­kvie­ti­mo lai­ką. Ji tei­gė, kad pa­ty­ręs stre­są žmo­gus ga­li ne­pri­si­min­ti, koks ope­ra­to­rius jam tei­kia ry­šio pa­slau­gas ir ko­kie to ope­ra­to­riaus pa­gal­bos nu­me­riai.

„Ma­nau, kad jau vien skam­bi­nant yra tau­po­mas bran­gus lai­kas, nes rei­kia rink­ti tik vie­ną ir leng­vai įsi­me­na­mą nu­me­rį. Ma­no ma­ny­mu, šis lai­ko tar­pas – nuo ne­lai­mės iki pa­gal­bos tar­ny­bų iš­kvie­ti­mo – daž­nai lie­ka neį­ver­tin­tas. O tai, kaip grei­tai pa­vyks­ta at­vyk­ti pa­gal­bos tar­ny­boms, la­bai sun­ku pa­sa­ky­ti, nes šiam pro­ce­sui da­ro įta­ką daug veiks­nių: oro są­ly­gos, ki­tų vai­ruo­to­jų są­mo­nin­gu­mas, ke­lių iš­si­dės­ty­mas ir pra­va­žiuo­ja­mu­mas iki įvy­kio vie­tos bei kt. Ta­čiau tai jau ne­prik­lau­so nuo 112 tar­ny­bos“, - tei­gė A. Či­bi­rė.

Simona Damanskytė

laikrastisplunge.lt